本帖最后由 ShipSaving 于 2023-9-12 17:18 编辑
美国送快递基本都是扔门口，有些快递员会按个门铃，但多数是直接送货走人。尤其是住House的人，包裹被偷的几率更大。所以包裹被偷到底该怎么办呢？
ShipSaving告诉你5个让损失降低的方法 1. 联系发件人/商家 如果你是网购🛒，可以直接联系商家，有很多商家是可以进行退款的！ 如果是家人朋友寄的，要确保运单上的地址正确。如果确认被盗，那就向承运商提交报告吧。 2. 向FedEx/UPS/USPS提交报告 不同的运输公司对于如何报告被盗包裹有自己的流程。 FedEx 可以在线填写 丢失包裹索赔并提交。一般FedEx要7-21个工作日才能对此类事件给出回复。 UPS 在递送之后的60天内都能提出 包裹丢失索赔。一旦提交索赔申请，处理平均需要8-15个工作日。 USPS 可以先填个 帮助请求表，该表会通知当地的邮局，方便他们协助找丢失的包裹。如果在7天内没有找回包裹，可以填一份 丢失搜索请求，要包含追踪号码、保险证明和物品价值证明。 3️. 向亚马逊报告包裹失窃 虽然这个也算“联系发件人”部分，但很多人买东西的都会选Amazon，值得单独讨论哈~ 亚马逊的退款政策很轻松，进入【Your Orders】，选择丢失的包裹然后选择【Says delivered, but it's not here】，就可以直接和Customer support联系进行退款啦。 4️.向警方报告被盗包裹 也可以直接报警，不过如果没有目击者，也没有摄像头拍到，那么警察可能无能为力。 但如果打算就丢失包裹提出保险索赔，警方报告也算是证据哟。 5️. 与付款的银行卡公司联系 如果这些都不管用，可以联系你付款卡的Bank，有些Bank协议中是有保护政策的。也就是说他们可以直接把这笔钱退给你~ ShipSaving小犀牛编写了一份建议清单，这几条可以很有效防止包裹被偷的情况出现，希望有用 租用包裹储物柜 安装室外或者门铃摄像头 如果可以的话，选择知道自己会回家的送货时间 要求交货时签名 将包裹送到办公室 要买邮寄保险，或选带保险的服务 要求将包裹投递到隐蔽的地方 如果和邻居关系好，可以请他们帮忙收好包裹
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发表于 2023-9-5 18:48:34
