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技术支持
岗位职责:
1.收集客户信息,处理客户意见、建议,及时向有关部问反馈。 2. 协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答。 3. 支持市场和销售,为客户和工程人员提供相关培训。 4. 快速准确并按技术支持经理需求提供所有报告、数据,如周工作计划/报告等。 5. 辅助部门制定售后服务政策,员工及客户的培训制度 6. 负责发货设备、软件配置清单的制作。 7. 接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题,及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。
岗位要求:
1.计算机相关专业毕业,有相关经验者优先考虑。 2.精通WINDOWS安装调试,熟悉网络基本知识,精通TCP/IP,DHCP,LDAP,DNS。 3.有很强的解决问题能力,具有良好的沟通能力。 4.工作态度积极,有责任感,具备良好的职业道德。 5.中英文流利者,英文需熟练,听、说。有较强的沟通能力及抗压能力,头脑灵活 6.有合法工作身份,薪资报酬面谈。
请发送简历至:hr@menusifu.com 电话:917-889-4588 wechat: menu4588 Location: 62B Allen St, New York, NY 10002 20311 Valley Blvd Unit G, Walnut, CA 91789
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