4月29日，记者从山西省质监局了解到，针对媒体披露的“可口可乐(山西)饮料有限公司含氯软化水混入部分批次饮料产品”问题，山西省质监局认定媒体报道情况属实。同时在调查中还发现该公司存在个别生产条件不符合相关规定的问题。根据相关法律法规规定，山西省质监局4月28日对可口可乐(山西)饮料有限公司做出了停产整改的行政处罚。（4月29日新华网）
在大量调查证据面前，可口可乐（山西）公司终于无法抵赖、低头认错了，可即使这样，还不忘为自己去开脱，称是误操作，可见这道歉显得毫无诚意。并且，对已经销售出去的问题饮料产品，也没有做出一个确切的解决办法。作为一个百年知名品牌，以这样一个态度来回报消费者，不免让人心寒。
就在几天前，面对新闻媒体的披露，可口可乐山西公司还在矢口否认，声称自己的产品一向安全、高品质，还称保留依法追究的权利。随着质监部门的深入调查，可口可乐山西公司以维修电脑为由删除了2月4号到2月8号期间部分相关生产记录和全部的电子工作邮件，关键证人也被可口可乐带薪休假。种种举动，无非是想销毁证据，蒙骗媒体及广大消费者，实在无法想象这世界闻名的大公司竟会做出这种无赖之举。
有句古话说的好“有则改之，无则加勉”，其实企业在生产经营当中难免出现问题，这并不可怕，勇于承认错误，并积极改正，还会赢得消费者的认同。可怕的是企业缺失了为消费者认真负责的态度，这样就会使自身的问题越积越多，最终失去消费者的信任，关门倒闭。望可口可乐公司就这次事件能够认真总结、吸取教训，改进生产质量，让消费者真正“乐”起来。
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发表于 2012-5-1 03:12:44
