在生活中,消费陷阱无处不在,因此,我们要学会认清哪些是消费陷阱,又该如何不落入陷阱当中。
陷阱一:按金争端
消费者应仔细阅读相关的的文件,确定按金是否可退回,以及退回的条件,这些条款必须以书面文件规定。另外,最好以信用卡支付按金。同时,安省消费厅提醒消费者,支付的按金不应该超过整个交易额的10%。
陷阱二:草率签约
合约必须载明整个交易的全部细节。检查并确保合约上的商家地址和电话是真实有效的。许多商家以细小的字体及粉纸印刷合约,但消费者要细读全部合约。如果合约当中有条款解脱商家应负的责任,消费者可要求商家从合同上将这些条款划掉。
陷阱三:不查帐单,轻易付款
仔细查看月结单每一笔进出的帐目。关于信用卡公司的利率,可以致电Equifax Canada或TransUnion,电话分别是1-800-465-7166及1-800-663-9980,或查看网站www.equifax.ca及www.tuc.ca。
陷阱四:个人资料被盗
任何时候不要在电话中透露出生日期、SIN卡号码等个人资料。记住不要把载有个人资料的文件当垃圾丢出。除雇主及金融机构之外,不要透露自己的SIN号码。不要相信有人打电话告诉你中了奖,或填写调查问卷就能参加抽奖。
陷阱五:预付款取得会员资格
对于会员资格的付款,最好的是按月付款。安省政府的“预付款服务保护条例”,健身俱乐部、美容中心、减肥课程及跆拳道课程等都在此条例管辖之下。其中规定所有加入所有会员的都有5天的冷却期,其间可随时退出协议。所有会员期最长为一年,付款方式中必须包括按月付款。
陷阱六:轻易接受估值
对修车、修理房屋、加工屋顶、翻新家私等商家提供的报价估值要慎重对待,正确方法是应该货比三家。如果交易涉及按金时,要澄清退款规定。在装修房屋的过程中,最好是随着工程进度分几次付款。另外确保了解公司的地址,可随时找到他们。在使用搬家公司时这一点尤为重要。
陷阱七:轻信电话推销
在决定接受任何电话交易之前仔细询问该公司的情况及电话号码,最好了解其背景之后(可致电1-888-495-8501查询)再打回给他们。去年开始,加拿大居民可以通过注册“请勿来电”阻止电话营销。即提供一个电话营销的黑名单给政府,一旦注册,该电话号码在5年内不得再打电话给你。请勿来电登记手续可到www.dncl.gc.ca网站妯或拨免费电话1-866-580-3625办理。
陷阱八:轻信上门推销
不论是上门推销商品,或是报价、讨论等环节在家中进行,都构成直接销售。在这种情形之下,消费者有权在10天的冷却期内撤销任何合同,只要以书面方式进行即可。
陷阱九:屈从于推销术压力
消费者要牢记,自己永远不必急于做出决定。可以要求把所有资料带回家仔细研究。如果商家不同意,就不必再信任其任何推销术。注意,凡属于“加拿大保护区发展协会”会员的商家,都会给消费者5天的冷却期。
陷阱十:网上购物有风险
随着互联网的迅速发展,很多商家都利用互联网销售产品,一些不法之徒乘机利用互联网行骗。任何时候都要保留网上购物记录。最好是商家再发给你一份确认记录。以信用卡交易最安全。注意各种费用及汇率。同样,网上购物亦要先搞清楚有否品质保证及退款政策等。如果推销的商家未将其地址或电话在网站上列明,则不要在这家网站上购物。
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